R$ 2900hipótese de preço — sujeita a proposta
Agente em 1 canal, com base de conhecimento inicial.
- 1 canal
- Base de conhecimento inicial
- Painel de conversas
- 30 dias de operação assistida
Inteligência artificial
Agentes de IA para Atendimento e Operações
Agente que responde com base no conhecimento da empresa, qualifica o contato, registra a solicitação e escala para humano quando necessário.
Classificação interna
B — vendável após pequenos ajustes
Diagnóstico
O problema que resolve
Atendimento demora, respostas variam conforme quem responde e oportunidades se perdem fora do horário comercial.
Para quem é
Empresas com volume de mensagens repetitivas no WhatsApp/e-mail e operações que dependem de triagem manual.
Como funciona a contratação
Piloto pago + mensalidade de operação.
Escopo
O que está incluído
- Levantamento de dúvidas frequentes e regras de atendimento
- Construção da base de conhecimento
- Configuração do agente (LLM) com guardrails e identificação de limites
- Integração com canal (WhatsApp via API oficial, e-mail ou webchat)
- Registro de conversas e painel de solicitações
Entregáveis
Planos
Escolha o nível de entrega
Os valores são hipóteses de posicionamento — sujeitos a proposta após levantamento de requisitos.
R$ 6500hipótese de preço — sujeita a proposta
Agente com qualificação de leads e integração ao CRM.
- 1 canal
- Qualificação e triagem
- Registro automático de leads
- Relatórios de temas frequentes
- Ajustes por 60 dias
R$ 12000hipótese de preço — sujeita a proposta
Múltiplos canais, fluxos operacionais e acompanhamento.
- Até 3 canais
- Fluxos operacionais personalizados
- Integrações sob demanda
- Acompanhamento quinzenal por 90 dias
Condições comerciais
Transparência antes da assinatura
Incluído
- 1 revisão de guardrails
- Treinamento do time
- 30 dias de ajustes
Prazo estimado
15 a 30 dias úteis até o piloto em operação.
Não incluído
- Custo de mensagens da API oficial de WhatsApp (faturado pela Meta)
- Custo de tokens de IA (repasse documentado)
- Integrações complexas com ERP
Pré-requisitos do cliente
- Canal de atendimento ativo ou autorização para configurar
- Material de FAQ ou pessoa disponível para entrevista
- Definição do que o agente pode e não pode responder
Custos de execução: Custo variável real: tokens de LLM (estimativa R$ 50–400/mês por agente ativo, conforme volume) e, se aplicável, mensagens da API oficial de WhatsApp (planos iniciados em dezenas de dólares/mês conforme Meta). Ambos identificados ao cliente antes da contratação.
Suporte: Mensalidade de operação inclui ajustes de conteúdo e monitoramento.
Recorrência: Sim — mensalidade de operação e evolução da base de conhecimento.
Suporte: Mensalidade de operação inclui ajustes de conteúdo e monitoramento.
Recorrência: Sim — mensalidade de operação e evolução da base de conhecimento.